Dieses Dokument beschreibt die Rückerstattungsrichtlinie für Nsocks, einen Dienst von WILWIN INFOMATION TECHNOLOGY LIMITED.

Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff des Kunden auf die Dienste von Nsocks oder der Nutzung des Systems ergeben, werden durch die folgenden Lösungsverfahren gelöst:

Kunden, die Probleme mit dem System haben, werden gebeten, sich per E-Mail an den Kundensupport von Nsocks unter [email protected] zu wenden.

Nsocks.com bietet immaterielle und unwiderrufliche Artikel an.

Für kostenpflichtige Dienste, die nicht mit den Produktfunktionen übereinstimmen, erfolgt keine Rückerstattung.

Rückerstattungen sind in den folgenden Situationen nicht möglich:

1. Unvollständige oder inkonsistente Daten, die der Kunde während des Registrierungsprozesses angegeben hat.

2. Kundenkonten aufgrund illegaler Aktivitäten eingefroren oder gesperrt.

3.Verstoß gegen die Verpflichtungen des Kunden hinsichtlich der akzeptablen Nutzung des Systems oder Dienstes, wie in den Nutzungsbedingungen definiert.

4. Der Kunde beginnt mit dem Senden oder Empfangen von Daten über das System, nachdem er das Paket über das Kunden-Dashboard gekauft hat.

5. Die bereitgestellte Servicequalität entspricht den im Service Level Agreement festgelegten Bedingungen.

6. Das erworbene Planpaket ist abgelaufen.

7. Verbindungsqualitäts- und Geschwindigkeitseinschränkungen unterliegen den Fähigkeiten Dritter, die außerhalb der Kontrolle von Nsocks liegen.

8.Ablehnung von clientseitiger Software.

Da Nsocks.com ein immaterielles Produkt anbietet, für das keine Versandkosten anfallen, sind Anträge auf Rückerstattung der Versandkosten nicht anwendbar.

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2022