Dokumen ini menguraikan Kebijakan Pengembalian Dana untuk Nsocks, layanan yang disediakan oleh WILWIN INFOMATION TECHNOLOGY LIMITED.

Setiap perselisihan yang timbul dari akses pelanggan ke layanan Nsocks atau penggunaan sistem akan ditangani melalui prosedur penyelesaian berikut:

Klien yang mengalami masalah dengan sistem disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Nsocks melalui email di [email protected].

Nsocks.com menawarkan barang tidak berwujud dan tidak dapat dibatalkan.

Pengembalian dana tidak akan diberikan untuk layanan berbayar yang tidak sesuai dengan fitur produk.

Pengembalian dana tidak berlaku dalam situasi berikut:

1.Data yang diberikan pelanggan pada saat proses pendaftaran tidak lengkap atau tidak konsisten.

2.Akun pelanggan dibekukan atau ditangguhkan karena aktivitas ilegal.

3.Pelanggaran kewajiban pelanggan mengenai penggunaan sistem atau layanan yang dapat diterima, sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan.

4.Pelanggan mulai mengirimkan atau menerima data melalui sistem setelah membeli paket melalui dasbor pelanggan.

5.Kualitas layanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang ditentukan dalam perjanjian tingkat layanan.

6.Paket paket yang dibeli telah habis masa berlakunya.

7. Batasan kualitas dan kecepatan koneksi bergantung pada kemampuan pihak ketiga di luar kendali Nsocks.

8.Penolakan perangkat lunak sisi klien.

Karena Nsocks.com menawarkan produk tidak berwujud tanpa biaya pengiriman terkait, permintaan pengembalian dana pengiriman tidak berlaku.

Tanggal Efektif: 1 Januari 2022